Es ist zutiefst menschlich, nach Harmonie zu streben und Konflikte vermeiden zu wollen. Leider spielt das echte Leben da oft nicht mit. Ganz automatisch kommt es zu zwischenmenschlichen Problemen – viele davon sind durch “Drama-Rollen” verursacht, die wir unbewusst annehmen. Wir sind diese Rollen nicht, wir spielen sie nur und können diese […]

Gesünder essen, weniger rauchen, häufiger bewegen, öfter aufräumen, … Wahrscheinlich kennst du das von dir selbst – oder wenn du als Coach mit Klient/innen arbeitest – sehr gut: Für jegliche Veränderung braucht es ein gutes Maß an Selbstdisziplin.

Machen wir uns nichts vor, wenn von Selbstdisziplin die Rede ist, dann verbinden wir damit meist große Mühen […]

Mit Freunden zusammensitzen und stundenlang in eine andere Welt eintauchen: Spielen, so ganz ohne Technik, Internet oder Akku – physisch, an einem Tisch, mit anderen Menschen und echter Kommunikation. Du erinnerst dich sicher daran ;-). Für viele ist es leider schon wieder viel zu lange her seit dem letzten „Spieleabend“.

Dabei ist […]

Provokation hat keinen guten Ruf in unserer Gesellschaft. Häufig wird sie mit Aggression, Ärger oder Zynismus gleichgesetzt. Begriffen also, die man nicht unbedingt mit Coachingansätzen in Verbindung bringt – und schon gar nicht von seinem Coach erwartet.

Dennoch kann Provokation im Coaching gut eingesetzt werden – sogar höchst erfolgreich. Provokatives Coaching nennt sich […]

In den vergangenen Artikeln dieser Reihe (Teil 1, Teil 2) haben wir uns angesehen, welche unterschiedlichen inneren Antreiber es gibt, was ihre Herausforderungen in Zeiten von Stress sind und welche positiven Aspekte sie für unseren Alltag beinhalten. Zu wissen, wie wir ticken und welche Rollen wir bei […]

In diesem 2. Teil unserer Artikel-Serie zu den inneren Antreibern (Teil 1 über die 7 unterschiedlichen Antreiber-Typen findest du HIER) wollen wir uns nun ansehen,  wie wir die überkritischen Stimmen nutzen können und was wir Positives von ihnen mitnehmen können.
Bevor wir im 3. Teil zu einigen praktischen Schritten der […]

„Sei stark!“, „Streng dich an!“ oder „Sei nett!“. Wir alle kennen solche und weitere Kommandos, die besonders in stressigen Situationen in unserem Inneren auftauchen.  Meist sind diese Antreiber aber keine positiven Cheerleader, die uns Mut machen, sondern klingen eher demotivierend und erhöhen unser Stresslevel. Sie stammen von alten Persönlichkeitsanteilen, die sich schon […]

Empathie – also die Fähigkeit, sich in andere Menschen einzufühlen – spielt eine wesentliche Rolle für Berater und Coaches. Schließlich können wir besonders hilfreich sein und effektiv beraten, wenn wir auch ein gewisses Maß an Empathie für unser Gegenüber empfinden.
Das richtige Maß ist dabei entscheidend.

Fühlen wir zu viel mit unseren Klienten mit, dann verlieren wir […]

Was ist das Geheimrezept für eine langfristige und glückliche Beziehung? Oft hört man den Tipp, man sollte immer wieder etwas Pfeffer in die Beziehung bringen, aber was bedeutet das? Und reicht der Pfeffer – oder darf es noch etwas mehr Würze sein? Schlussendlich aber geht es immer um eine gelungene Kommunikation, also das […]

Niemand ist eine Insel… Alles, was ein Individuum tut, beeinflusst auch seine Umwelt bzw. sein Umfeld in erheblichem Maß – und umgekehrt. Diese komplexen Zusammenhänge und Wechselwirkungen aufzudecken und “auseinanderzudröseln” ist eine mitunter ebenso komplexe Angelegenheit – der systemische Ansatz zeichnet sich daher durch eine ganzheitliche Betrachtung und eine Art “Netzwerkdenken” aus.  Dieses […]

Burnout ist kein neues Thema. Laut Statistik der ARGE Burnout sind über 1 Mio Arbeitnehmer in Österreich Burnout gefährdet – rund die Hälfte sogar aktiv davon betroffen. Es gibt mittlerweile eine Vielzahl an Präventionsprogrammen, vor allem weil Burnout auch ein volkswirtschaftlicher Faktor ist. Sowohl die Krankenkassen als auch die öffentliche Hand […]

“Überfordert sein von sich und der Welt” – damit ist man in der  Lebens- und Sozialberatung oder im Coaching immer mal wieder konfrontiert. In manchen Fällen kann eine (vielleicht unerkannte) Hochsensibilität oder Hypersensitivität dahinterstecken. Dabei handelt es sich nicht um eine psychische Erkrankung, sondern um Menschen, deren Wahrnehmungsfähigkeiten und Empfindungsvermögen überdurchschnittlich stark ausgeprägt sind. Eine […]

Das Thema Marketing für Coaches, Trainer und Lebens- und Sozialberater ist immer aktuell – wir bekommen auch viele Anfragen dazu. Kein Wunder, immerhin ist erfolgreiches Marketing oft der Schlüssel zu mehr (oder ausreichend) Umsatz – und damit oftmals ein wichtiges Puzzleteilchen auf dem Weg zum Traumberuf!

In einem vergangenen Artikel haben wir […]

Digitales Lernen im Seminarraum ist in aller Munde. Was das allerdings konkret für Trainer/innen bedeutet, ist sehr unterschiedlich. Ist es schon „Digital Learning“, wenn man ab und zu als Vortragende/r ein YouTube-Video oder eine Prezi-Präsentation zeigt, oder braucht es dafür mehr Interaktion und technischen „Aufwand“?

Realität ist dabei ein weiteres Stichwort. Denn wenn wir von digitalem […]

Drei Buchstaben können einen Unterschied machen.
Besonders, wenn wir mit geschickter Kommunikation eine Veränderung in unserem Gegenüber bewirken wollen.
Manche denken dabei vielleicht sofort an NLP – hier geht’s diesmal aber um das FBI.
Das sogenannte “Stufenmodell der Verhaltensveränderung” wurde von der Geiselnahme-Spezialeinheit beim FBI entwickelt.
Es beschreibt die 5 Schritte, die nötig sind, um jemanden von deiner Sichtweise zu überzeugen und dazu zu bringen, sein/ihr Verhalten entsprechend zu verändern.
Glücklicherweise lässt es sich nicht nur bei sich verschanzenden und bis auf die Zähne bewaffneten Menschen anwenden,
sondern bei jeglicher Form der Unstimmigkeit, die uns im Alltag begegnet.

Das sind die 5 Schritte:

1. Aktives Zuhören
Höre der anderen Seite zu und zeige ihr ganz bewusst, dass du zuhörst.
2. Empathie
Du verstehst dein Gegenüber, seine/ihre Sichtweise und wie er/sie sich fühlt.
3. Rapport
Empathie ist was du spürst und zeigst. Rapport beginnt, wenn dein Gegenüber anfängt auch etwas zu spüren und beginnt, dir zu vertrauen.
4. Einfluss nehmen
Sobald eine Basis an Vertrauen geschaffen wurde, hast du dir die Möglichkeit erarbeitet, gemeinsam an einer Problemlösung zu arbeiten und kannst den weiteren Verlauf mit beeinflussen.
5. Verhaltensänderung
Die andere Person handelt dementsprechend und kommt eventuell mit erhobenen Händen aus ihrem Versteck.

Du denkst jetzt vielleicht:  „So weit, so gut. Wenn ich also ein NLP Basis-Seminar beim il Institut besucht habe und über Pacing und Leading Bescheid weiß, steht meiner Karriere beim FBI nichts mehr im Weg!
 Eigentlich wollte ich Lebens- und Sozialberater/in werden
– aber hey – FBI Chefvermittler/in macht sich auch gut in meinem Lebenslauf!“
Bevor du dir das Einweg-Ticket in die USA buchst, lass uns aber noch einen Moment innehalten,
denn der Teufel steckt wie immer im Detail und das kann in diesem Fall schnell blutig enden.

Was im Allltag falsch laufen kann

In der Praxis sieht es nämlich so aus, dass wir sehr häufig – in der Hitze des Gefechts – die ersten 3 Schritte überspringen
und gleich bei Nr. 4 (Einfluss nehmen) beginnen und vom Anderen eine Verhaltensveränderung einfordern.
„Dies sind die Gründe warum ich recht und du unrecht hast…“ würde nur in einer Welt funktionieren, in der wir rein über unseren Verstand bzw. Fakten erreichbar wären – aber das ist nicht der Fall.

Lassen wir den früheren internationalen FBI Chefverhandler Chris […]

Als Coach oder Lebens- und Sozialberater gilt es immer wieder Entscheidungen zu treffen. Nicht nur in Beratungen mit Klienten (Wie kommen wir in Rapport? Welche Frage stelle ich jetzt? Welches Modell würde hier passen? Welche Metapher könnte hilfreich sein? …), sondern auch die eigene Berufs- und Lebenssituation betreffend.

Allzu oft folgt nämlich auf die große Phase […]